Política de privacidade

Visão Geral

A Política de Privacidade da SM Home é fundamental para garantir a transparência e a segurança das informações pessoais dos nossos clientes. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos por você ao utilizar nossos serviços.

Importância da Política de Privacidade

Entender a política de privacidade é crucial para:

• Proteger seus dados pessoais: Você tem o direito de saber quais informações estão sendo coletadas e como são utilizadas.
• Confiar na empresa: Uma política clara aumenta a confiança dos clientes, sabendo que suas informações estão seguras.
• Cumprir a legislação: A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que as empresas sejam transparentes quanto ao uso de dados pessoais.

Coleta de Informações

Na SM Home, coletamos informações de diversas formas:

• Informações fornecidas pelo usuário: Ao criar uma conta, fazer um pedido ou entrar em contato conosco.
• Dados de navegação: Informações sobre como você interage com nosso site, como IP, localização geográfica e páginas visitadas.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode optar por não aceitar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pedidos: Para garantir que suas compras sejam entregues corretamente.
• Comunicação: Para enviar confirmações de pedidos, atualizações e promoções relevantes.
• Melhorar serviços: Analisar dados para aprimorar a experiência do usuário e personalizar ofertas.

Armazenamento e Proteção dos Dados

• Segurança: Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
• Tempo de armazenamento: Seus dados serão mantidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.

Compartilhamento de Informações

A SM Home não vende ou troca suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar dados em situações específicas:

• Com prestadores de serviços: Para ajudar na entrega de produtos ou serviços.
• Por exigência legal: Quando solicitado por autoridades competentes.

Seus Direitos

Como titular de dados, você tem o direito de:

• Acessar seus dados: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.
• Corrigir informações: Pedir a correção de dados incompletos ou incorretos.
• Solicitar a exclusão: Pedir a exclusão de seus dados pessoais, respeitando as obrigações legais.

Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento.

Esta Política de Privacidade é válida a partir de [data atual]. Agradecemos por escolher a SM Home e confiamos que você tenha uma experiência segura e agradável conosco.